Logo
Ketik untuk mencari.

Kebijakan Kemanan & Verifikasi

Terakhir diperbarui: 2 minggu yang lalu

Selamat datang di Lakupay.id, platform e-commerce yang menjual berbagai produk digital verified seperti top-up game, akun, layanan premium, dan license key.
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Lakupay.id menjaga keamanan data pengguna, memastikan validitas produk, serta melindungi setiap transaksi agar tetap aman dan terpercaya.

Dengan menggunakan situs dan layanan Lakupay.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi kebijakan ini.

1. Komitmen Keamanan Lakupay.id

Lakupay.id berkomitmen untuk memberikan pengalaman transaksi yang aman, cepat, dan terpercaya.
Setiap produk digital yang dijual melalui platform kami telah melalui proses verifikasi internal, dan setiap transaksi dilindungi dengan sistem keamanan berlapis.

Kami menerapkan prinsip:

  • Keamanan transaksi melalui sistem pembayaran resmi dan terenkripsi.

  • Kerahasiaan data pelanggan dengan pembatasan akses internal.

  • Validasi produk digital sebelum dikirimkan ke pembeli.

2. Proses Verifikasi Produk Digital

Semua produk digital yang tersedia di Lakupay.id akan melewati tahapan verifikasi sebagai berikut:

  1. Pemeriksaan keaslian produk – memastikan produk valid dan aktif (akun, kode, voucher, atau license key).

  2. Pemeriksaan akses – memastikan produk berfungsi dan tidak digunakan pihak lain.

  3. Penyesuaian data – untuk produk yang memerlukan penggantian akses (akun, email, password, dsb), tim Lakupay akan melakukan binding atau reset sesuai SOP.

  4. Verifikasi akhir – memastikan seluruh data sesuai dengan deskripsi sebelum dikirim ke customer.

Proses verifikasi ini bertujuan untuk mencegah penipuan, produk invalid, dan risiko kehilangan akses di kemudian hari.

3. Keamanan Data Pengguna

Lakupay.id melindungi semua data pengguna menggunakan sistem keamanan dan privasi digital modern.
Langkah-langkah yang diterapkan antara lain:

  • Penyimpanan data pengguna di server terenkripsi dengan akses terbatas.

  • Penggunaan protokol SSL (Secure Socket Layer) untuk menjaga keamanan komunikasi data.

  • Tidak membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali untuk keperluan verifikasi transaksi.

  • Penghapusan otomatis data sensitif setelah transaksi selesai atau masa garansi berakhir.

Kami tidak pernah meminta data login pribadi (seperti OTP, password akun utama, atau kode keamanan e-wallet) di luar sistem resmi Lakupay.id.

4. Perlindungan Produk Digital

Untuk menjamin keamanan produk digital yang dijual, Lakupay.id menerapkan sistem pengamanan berikut:

  1. Verifikasi manual dan otomatis untuk setiap produk sebelum dikirim.

  2. Binding internal untuk produk akun digital guna mencegah penggunaan ganda.

  3. Pengiriman produk langsung ke pembeli melalui saluran resmi (email/WhatsApp) setelah verifikasi selesai.

  4. Pemberian label “Verified Product” untuk produk yang sudah lolos pemeriksaan.

Dengan langkah-langkah ini, setiap pembeli mendapatkan jaminan bahwa produk digital yang diterima valid, aktif, dan aman untuk digunakan.

5. Pencegahan Penipuan dan Aktivitas Ilegal

Lakupay.id aktif memantau dan memblokir setiap aktivitas mencurigakan seperti:

  • Pembelian menggunakan data palsu atau bukti pembayaran palsu.

  • Penjualan ulang produk digital tanpa izin resmi.

  • Penyalahgunaan produk untuk kegiatan ilegal.

Jika ditemukan aktivitas semacam itu, Lakupay berhak menolak transaksi, menonaktifkan akun pengguna, atau melaporkannya kepada pihak berwenang.

6. Keamanan Sistem Pembayaran

Semua transaksi di Lakupay.id dilakukan menggunakan metode pembayaran resmi dan terverifikasi, seperti QRIS DANA Merchant atas nama Lakupay, e-wallet, dan transfer bank resmi.

Kami tidak menyimpan informasi sensitif seperti nomor kartu, PIN, atau OTP.
Semua proses pembayaran diproses melalui mitra payment gateway bersertifikat dengan standar keamanan tinggi.

7. Pelaporan Pelanggaran Keamanan

Jika pengguna menemukan potensi pelanggaran, bug, atau aktivitas mencurigakan, segera laporkan ke tim Lakupay melalui:
Email: customer.support@lakupay.id
WhatsApp: +62 813-8948-4528

Laporan akan ditangani dengan prioritas tinggi dan diverifikasi maksimal dalam 1×24 jam.

8. Pembaruan Sistem dan Audit Internal

Lakupay.id secara berkala melakukan:

  • Audit keamanan sistem dan data untuk mencegah kebocoran informasi.

  • Pembaruan teknologi keamanan agar sesuai dengan standar industri digital terbaru.

  • Pelatihan internal bagi tim operasional untuk menjaga etika dan keamanan data pengguna.

9. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Keamanan & Verifikasi ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, dan bila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

10. Kontak Resmi

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait keamanan dan verifikasi, hubungi kami di:
Email: customer.support@lakupay.id
WhatsApp: +62 813-8948-4528
Jam Operasional: 09.00 – 22.00 WIB

11. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan situs dan layanan Lakupay.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Keamanan & Verifikasi ini.

baru saja membeli