Hubungi Kami

Terima kasih telah mengunjungi Lakupay.id, platform e-commerce produk digital terpercaya di Indonesia.
Kami selalu siap membantu Anda dengan cepat, sopan, dan profesional.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kendala transaksi, kerja sama, atau ingin menyampaikan masukan, silakan hubungi kami melalui salah satu saluran resmi di bawah ini.

🕒 Jam Operasional Layanan

Kami aktif melayani setiap hari, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Jam Layanan Pelanggan:
Senin – Minggu : 09.00 – 22.00 WIB

Setiap pesan atau laporan yang dikirimkan di luar jam operasional akan kami tanggapi pada jam layanan berikutnya.

💬 Kontak Resmi Lakupay.id

Untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan, Lakupay hanya memiliki dua saluran komunikasi resmi, yaitu:

📧 Email Resmi

customer.support@lakupay.id
Gunakan email ini untuk:

Pengajuan garansi atau refund
Laporan kendala transaksi
Kerja sama bisnis dan kemitraan
Klarifikasi atau pertanyaan umum

💬 WhatsApp Resmi

+62 813-8948-4528
Gunakan WhatsApp untuk:

Bantuan cepat (real-time)
Pertanyaan terkait pesanan
Konfirmasi pembayaran manual
Layanan pelanggan sehari-hari

⚠️ Catatan:
Kami tidak pernah meminta data sensitif seperti OTP, password akun, atau PIN e-wallet melalui WhatsApp atau email.
Segala komunikasi resmi hanya dilakukan melalui kontak di atas atas nama Lakupay.id.

🏢 Informasi Umum Perusahaan

Nama Brand: Lakupay.id
Jenis Layanan: Penjualan Produk Digital Verified (Top-Up Game, Akun Premium, License Key, dan lainnya)
Berdiri Sejak: 2022
Jumlah Pengguna: 200.000+
Pelanggan Puas: 183.000+

🤝 Kerja Sama & Kemitraan

Lakupay.id terbuka untuk berbagai bentuk kolaborasi digital, seperti:

Kemitraan bisnis dan distribusi produk digital
Affiliate & reseller program
Sponsorship event gaming dan komunitas digital

Jika Anda ingin bekerja sama, silakan kirim proposal atau surat resmi ke:
customer.support@lakupay.id dengan subjek [Kerja Sama Lakupay].

🧾 Layanan Bantuan Cepat

Untuk mempercepat proses bantuan, mohon sertakan informasi berikut saat menghubungi kami:

Nama lengkap
Nomor pesanan atau invoice ID
Jenis produk (top-up, akun, premium, atau license key)
Bukti pembayaran
Deskripsi singkat kendala

Tim kami akan segera memverifikasi dan memberikan respon maksimal dalam 1×24 jam.

🧡 Komitmen Kami

Kami berkomitmen untuk memberikan:

Respon cepat dan solutif untuk setiap pelanggan.
Komunikasi sopan dan transparan.
Layanan yang mengutamakan keamanan serta kenyamanan pelanggan.

Setiap pertanyaan Anda akan ditangani langsung oleh tim support resmi Lakupay yang terlatih dan profesional.

❤️ Penutup

Lakupay.id berdiri untuk memberikan layanan digital terbaik bagi masyarakat Indonesia.
Kami menghargai setiap pelanggan dan terus berusaha memberikan pelayanan yang cepat, aman, dan memuaskan.

“Digital Made Simple — Aman, Cepat, Bergaransi.”